{"id":1238,"date":"2021-05-28T15:27:35","date_gmt":"2021-05-28T13:27:35","guid":{"rendered":"https:\/\/irisae-conseil.net\/?p=1238"},"modified":"2021-05-28T15:10:35","modified_gmt":"2021-05-28T13:10:35","slug":"la-norme-iso-26000-comment-lutiliser-pour-se-lancer-dans-la-rse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/irisae-conseil.net\/index.php\/2021\/05\/28\/la-norme-iso-26000-comment-lutiliser-pour-se-lancer-dans-la-rse\/","title":{"rendered":"La norme ISO 26000 = comment l\u2019utiliser pour se lancer dans la RSE"},"content":{"rendered":"\n<p><strong><em>La norme ISO 26000 \u00ab&nbsp;Lignes directrices relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale&nbsp;\u00bb est un outil utile lorsqu\u2019il s\u2019agit de d\u00e9marrer une d\u00e9marche RSE, puisqu\u2019elle propose une m\u00e9thodologie et liste les th\u00e9matiques couvertes par la RSE.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Mais sa lecture n\u2019est pas ais\u00e9e, le document \u00e9tant compact et peu attrayant&#8230;<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Voici quelques cl\u00e9s pour vous permettre d\u2019en tirer le meilleur profit.<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:41px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comprendre la structure<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s un chapitre d\u2019explications sur ce qu\u2019est la RSE, et la <strong>pr\u00e9sentation de sept principes de base<\/strong>, la norme se d\u00e9compose en <strong>3 parties<\/strong>&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Une m\u00e9thode pour \u00ab&nbsp;<strong>identifier<\/strong>&nbsp;\u00bb sa responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale<\/li><li>La d\u00e9composition des sujets que couvre la RSE (\u00ab&nbsp;<strong>questions centrales<\/strong>&nbsp;\u00bb et \u00ab&nbsp;<strong>domaines d\u2019action<\/strong>&nbsp;\u00bb)<\/li><li>Et un second volet m\u00e9thodologique sur l\u2019\u00ab&nbsp;<strong>int\u00e9gration<\/strong>&nbsp;\u00bb de la RSE dans l\u2019organisation<\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>S\u2019approprier la m\u00e9thode<\/strong><\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Le <strong>socle <\/strong>de la d\u00e9marche consiste \u00e0<strong> \u00e9tudier le contexte de l\u2019entreprise<\/strong> pour d\u00e9terminer les <strong>enjeux pertinents<\/strong> et identifier les <strong>interactions<\/strong> qui ont lieu entre l\u2019entreprise et son environnement (au sens <strong>sph\u00e8re d\u2019influence<\/strong>).<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Analyses des enjeux pertinents<\/em> <\/strong>= la norme propose d\u2019\u00e9tudier les diff\u00e9rentes questions centrales et domaines d\u2019action de l\u2019ISO 26000 (voir d\u00e9tail ci-dessous) pour identifier les <strong>th\u00e9matiques pertinentes pour l\u2019entreprise<\/strong>, puis de les <strong>hi\u00e9rarchiser <\/strong>en fonction de la performance de l\u2019entreprise et de l\u2019importance du sujet.<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Analyses des interactions dans la sph\u00e8re d\u2019influence<\/strong> <\/em>= ici il s\u2019agit d\u2019<strong>identifier les parties prenantes<\/strong> internes et externes et d\u2019analyser leurs relations avec l\u2019entreprise (importance mutuelle, dialogue, besoins, attentes). <\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Croisement des deux analyses<\/em><\/strong> = mat\u00e9rialit\u00e9. En croisant les enjeux importants au regard de la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise et les enjeux per\u00e7us comme important par les parties prenantes internes et externes, on obtient les <strong>enjeux \u00ab mat\u00e9riels \u00bb<\/strong>, sur la base desquels le plan d\u2019action de la d\u00e9marche RSE pourra \u00eatre construit.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>S\u00e9lectionner les domaines d\u2019action pertinents pour votre entreprise<\/strong><\/strong> <\/h4>\n\n\n\n<p>Puis la norme propose tout un chapitre qui d\u00e9taille <strong>tous les th\u00e8mes \u00e0 raccrocher \u00e0 la RSE<\/strong>. L\u2019id\u00e9e est de mettre \u00e0 disposition une <strong>bo\u00eete \u00e0 outil dans laquelle venir piocher pour alimenter r\u00e9guli\u00e8rement votre d\u00e9marche RSE d\u2019id\u00e9es nouvelles<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il y a donc <strong>7 questions centrales<\/strong> (c\u2019est-\u00e0-dire des grand th\u00e8mes) d\u00e9coup\u00e9es elles-m\u00eames en \u00ab&nbsp;domaines d\u2019action&nbsp;\u00bb (c\u2019est-\u00e0-dire des sous-chapitres) =<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" type=\"1\"><li><strong>gouvernance de l\u2019organisation<\/strong> (pour faire simple, l\u2019id\u00e9e est de confirmer la volont\u00e9 de la direction de \u00ab&nbsp;se lancer&nbsp;\u00bb dans la RSE et donc de respecter les principes de la norme et de d\u00e9ployer les m\u00e9thodes propos\u00e9es)<\/li><li><strong>droits de l\u2019homme<\/strong> (qui couvre notamment le sujet des discriminations, ainsi que la pr\u00e9vention de la complicit\u00e9),<\/li><li><strong>relations et conditions de travail<\/strong> (s\u2019int\u00e9ressant bien s\u00fbr au dialogue social, \u00e0 la sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au travail, mais aussi au d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences),<\/li><li><strong>environnement <\/strong>(o\u00f9 l\u2019on va en toute logique se pencher sur la pr\u00e9vention des pollutions, l\u2019utilisation durable des ressources, l\u2019att\u00e9nuation du changement climatique, la protection de la biodiversit\u00e9\u2026)<\/li><li><strong>loyaut\u00e9 des pratiques<\/strong> (c\u2019est-\u00e0-dire les relations \u00e9quilibr\u00e9es avec les clients et fournisseurs essentiellement, la lutte contre la corruption et la concurrence d\u00e9loyale),<\/li><li><strong>questions relatives aux consommateurs<\/strong> (dans laquelle on va retrouver tous les fondements d\u2019une relation de confiance avec les consommateurs dont l\u2019information, la consommation durable, l\u2019\u00e9ducation)<\/li><li><strong>communaut\u00e9s et d\u00e9veloppement local<\/strong> (aussi appel\u00e9e empreinte territoire, o\u00f9 l\u2019on traite de tous les impacts positifs que peut avoir une entreprise sur la soci\u00e9t\u00e9 locale, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle du quartier, de la commune, du d\u00e9partement, de la r\u00e9gion \u2026 la notion de territoire n\u2019est pas restrictive&nbsp;!).<\/li><\/ol>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong><strong>Elaborer son plan d\u2019action<\/strong><\/strong><\/strong> <\/h4>\n\n\n\n<p>Une fois que le socle de la d\u00e9marche est construit et que les th\u00e9matiques \u00e0 aborder dans un premier temps sont identifi\u00e9es, il faut <strong>organiser la d\u00e9marche en interne<\/strong>. Donc d\u00e9finir qui va <strong>piloter le projet <\/strong>(la RSE peut \u00eatre int\u00e9gr\u00e9e dans une gouvernance, des syst\u00e8mes et processus d\u00e9j\u00e0 en place, notamment si vous avez une d\u00e9marche QSE existante), s\u2019assurer que les <strong>comp\u00e9tences n\u00e9cessaires<\/strong> sont disponibles (sinon pr\u00e9voir de les acqu\u00e9rir), <strong>d\u00e9finir l\u2019orientation<\/strong> de l\u2019organisation (c\u2019est-\u00e0-dire l\u2019engagement RSE ou les valeurs, ou toute autre forme de communication interne), et <strong>commencer \u00e0 agir et communiquer<\/strong> (en interne dans un premier temps).<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019action pourra se faire par cycles (annuels ou plus longs) = \u00e9laboration d\u2019un plan d\u2019action sur la base de l\u2019analyse de mat\u00e9rialit\u00e9, suivi r\u00e9gulier du plan d\u2019action, point de fin de cycle avec revue et mise \u00e0 jour de l\u2019analyse, avant l\u2019\u00e9laboration d\u2019un nouveau plan d\u2019action.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais l\u2019important est surtout de trouver un <strong>rythme <\/strong>qui sera <strong>en ad\u00e9quation avec les moyens \u00e0 disposition<\/strong> (donc g\u00e9n\u00e9ralement lent, afin d\u2019\u00e9viter de s\u2019\u00e9puiser&nbsp;!).<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>En juillet 2020, la r\u00e9vision de la norme ISO 26000 a \u00e9t\u00e9 lanc\u00e9e au niveau de l\u2019ISO. D\u2019ici quelques ann\u00e9es, une version am\u00e9lior\u00e9e devrait donc voir le jour.<\/p>\n\n\n\n<p>D&rsquo;ici l\u00e0, pour consulter la version actuelle, voil\u00e0 le lien vers le site de l\u2019ISO&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.iso.org\/obp\/ui\/fr\/#iso:std:iso:26000:ed-1:v1:fr\">https:\/\/www.iso.org\/obp\/ui\/fr\/#iso:std:iso:26000:ed-1:v1:fr<\/a><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Irisae propose de vous accompagner dans la mise en place de votre d\u00e9marche RSE, et l&rsquo;appropriation de la norme ISO 26000. <a href=\"https:\/\/irisae-conseil.net\/index.php\/page-d-exemple\/contact\/\">Contactez-nous&nbsp;!<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:38px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La norme ISO 26000 \u00ab&nbsp;Lignes directrices relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale&nbsp;\u00bb est un outil utile lorsqu\u2019il s\u2019agit de d\u00e9marrer une d\u00e9marche RSE, puisqu\u2019elle propose une m\u00e9thodologie et liste les th\u00e9matiques couvertes par la RSE. 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